• Cómo iniciar la gestión
    Podés comunicarte con nosotros por:
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    📱 WhatsApp: 11-3632-332
  • Plazo disponible
    Tenés hasta 15 días corridos desde que recibís el producto para solicitar el cambio o la devolución.
  • Condiciones del producto
    El artículo debe estar sin uso, con sus etiquetas y embalajes originales en perfecto estado.
  • Comprobante de compra
    Es necesario contar con el número de orden o la factura correspondiente.
  • Costos de envío y devoluciones rechazadas
    Si el producto enviado por el cliente llega a Malloy usado, con faltantes o sin su embalaje original, será devuelto al cliente y además deberá hacerse cargo de los gastos de envío.
  • Devoluciones de dinero
    En caso de devolución aceptada, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
  • Cambios presenciales
    También podés realizar el cambio en nuestro punto de entrega, coordinando previamente con nuestro equipo.